Match.com Global Services Limited (MGSL)
(以下「Match」という)が運営する
jp.match.comはTRUSTeの認証を受けています。

TRUSTeは独立した組織であり、インターネットにおける公正な情報使用の促進を通して、個人情報の慎重な取り扱いを基礎 としたユーザーと企業間の信頼関係を築くために活動しています。マッチ・ドットコムは、お客様への個人情報保護に対する公 約を実施するため、その使用について情報を開示することに同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによって、情報使用 の実態を監査されることに同意しています。

Matchのプライバシーポリシーや、jp.match.comにおける個人情報の取り扱いについて質問等がある場合は、以下までご連 絡下さい。

jp.match.com利用者の対応窓口

会社名 : Match.com Global Services Limited (MGSL)

所在地 : 8750 N Cntl Expy Ste 1400, Dallas, Texas 75231, USA

カスタマーケア : japanesesupport@isupport.match.com

尚、マッチ・ドットコムからの対応にご納得いかない場合TRUSTeへご連絡ください。その際、TRUSTeはマッチ・ドットコムへの連絡役として、お客様の問い合わせを解決すべく活動いたします。

jp.match.comをご利用のお客様へのプライバシーポリシーに関する補足事項

jp.match.comにおきましては、Facebookなどの第三者のソーシャルプラットフォームから情報を取得し、ご利用者様の情報へ上書きをすることはございません。

また、ご利用者様情報の共同利用につきましては、Match.com Global Services Limited (MGSL)が責任を負います。

お客様とのお約束

Matchでは、お客様のプライバシーを最優先に考えています。当社は、お客様が不安を感じることなく、良縁と巡り合うことに 集中していただけるよう、お客様のプライバシーを第一に考えて製品・サービスの設計・構築に取り組んでおります。

お客様が当社を信頼して情報を提供してくださることに感謝するとともに、その信頼に応えられるよう常に努めてまいります。

プライバシー保護への取り組み

当社は、お客様のプライバシーを考慮して、すべての製品およびサービスを設計しています。法務、セキュリティ、エンジニア リング、製品設計など、さまざまな分野の専門家に参加してもらい、お客様のプライバシーを最大限に尊重した上で意思決定 を行っています。

透明性への取り組み

当社は、不十分な説明や難解な用語がプライバシーポリシーの理解を困難にすることから、可能な限りわかりやすい言葉で プライバシーポリシーおよび関連文書を作成するよう努めております。 お客様に当社のポリシーをお読みいただき、当社の プライバシーに対する取り組みを理解していただきたいと考えています。

セキュリティ保護への取り組み

当社では、お客様のデータの保護を専門に担当するチームを組織しています。お客様の情報の安全性を高めるため、情報セ キュリティに対して積極的に投資し、常に最新のセキュリティ対策を講じています。

プライバシーポリシー

Matchのプライバシーポリシーをお読みいただき、ありがとうございます。

当社は、お客様が当社を信頼してお客様の情報を提供してくださることに感謝し、その信頼に常に応えていきたいと考えてお ります。そのためには、当社が収集する情報の種類、収集の目的、収集した情報の利用方法、収集した情報に関するお客様 の選択肢について、お客様にご理解いただくことが重要であると考えております。本プライバシーポリシーでは、当社のプライ バシー対策を、法律用語や専門用語をなるべく控え、わかりやすい言葉で説明しております。

本プライバシーポリシーは、2022年11月[25]日付で発効します。

それまでの期間は、以前のプライバシーポリシーが適用されます。

1. 当社について

お客様が米国またはカナダにお住まいの場合、本プライバシーポリシーに基づきお客様の情報に責任を負う会社は以下の通りです。

    Match Group, LLC
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400
    Dallas, TX 75231
    

お客様が米国またはカナダ以外の国にお住まいの場合、本プライバシーポリシーに基づきお客様の情報に責任を負う会社、 および日本における代表者は以下の通りです。

    Match.com Global Services Limited 
    8750 N. Central Expressway, Suite 1400 
    Dallas, TX 75231
    
    日本における代表者 山本 竜馬
    

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社がMatchブランドで運営するウェブサイト、アプリケーション、イベント、その他のサービスに 適用されます。本プライバシーポリシーでは、わかりやすくするために、これらすべてを「サービス」と呼びます。該当するすべ てのサービスに、本プライバシーポリシーへのリンクを設けております。

サービスによっては、独自のプライバシーポリシーを必要とするものもあります。特定のサービスに独自のプライバシーポリ シーがある場合には、本プライバシーポリシーではなく、そのポリシーが適用されます。

本サービスには、外部のサイトへのリンクが含まれることがあります。当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り 扱いについては責任を負いかねますので、各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読さ れることをお勧めします。

3. 当社が収集する情報

当社は、お客様が良いパートナーと巡り合うお手伝いをさせていただくため、お客様の基本プ ロフィールやお相手のタイプに関するご希望など、お客様についての情報を取得します。ま た、当社は、アクセスログなどのお客様のサービス利用に関する情報のほか、お客様がソー シャルメディアアカウントを通して当社サービスにアクセスした場合や、お客様がプロフィール を完成するためにソーシャルメディアのアカウントから情報をアップロードした場合などには、 第三者から提供される情報も収集します。詳細は以下をご覧ください。

お客様から提供される情報

お客様が当社のサービスを利用されることにより、一定の情報が当社に提供されることになります。具体的には、以下の情報 を収集します。

  • お客様のアカウント作成時に、ログインに必要なお客様の認証情報および/または電話番号に加え て、サービスが機能するうえで必要な性別や生年月日などのいくつかの基本データを当社に提供いた だきます。
  • お客様のプロフィール登録が完了すると、お客様の性格、ライフスタイル、ご関心事等詳細、写真やビ デオなどのコンテンツといった、お客様がサービスに入力される情報が当社に共有されます。写真やビ デオなどのコンテンツを追加する場合には、当社は、お客様の許可を得た場合に限り、お客様のカメラ や写真アルバムにアクセスする場合があります。
  • お客様が有料サービスを、iOSやAndroidなどのプラットフォームを介さずに当社か ら直接購入される場合、お客様のデビットカードやクレジットカードの番号、その他 の会計に関する情報が当社もしくは当社の決済サービス事業者に提供されます。
  • お客様が当社のアンケート、フォーカスグループ、市場調査にそ参加されると、当 社の製品・サービスに対するお客様のご意見や推薦の言葉、当社の質問に対する 回答が当社に提供されます。
  • お客様が当社のプロモーションやイベント、コンテストに参加されると、当社はお客様が登録または応募 のために使用された情報を取得します。
  • お客様が当社(カスタマーケアチーム等)に連絡されると、当社はそのやり取りの中ででお客様から提 供される情報を収集します。
  • お客様が他の人に関する情報を当社に共有する場合(例えば、所定の機能のために友人の連絡先を 使用する場合)、当社はお客様のリクエストを完了するために、お客様に代わってこの情報を処理しま す。
  • 当社は、お客様が公開するコンテンツや、お客様のチャットについても、サービス 運営の一環として処理いたします。これらの処理には、ユーザ間のコミュニケー ションを可能にすることのほかに、詐欺、その他の違法な目的、または同類の不正 利用を防止し、健全なサービスを提供できるようにするための処理が含まれます。

他者から提供される情報

当社が受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、他者から取得するものもあります。具体的には以下 の情報です。

  • 利用者

    当社のサービス利用者から、お客様に関する情報が提供される場合がありま す。例えば、他の利用者がお客様とやりとりをしたり、お客様に関する情報を 含む内容を当社に報告した場合などがこれにあたります。

  • ソーシャルメディア

    お客様は、ソーシャルメディアアカウントを通じて、当社に情報を提供することができます。具体的には、お客様のソーシャルメディアまたはその他のサービスのアカウント(Facebook、Google、Appleなど)を 介してMatchアカウントを作成してログインする場合や、お客様のソーシャルメディアアカウント( Facebook、Instagramなど)から写真などの情報を当社サービスにアップロードする場合などがこれに あたりますます。

  • 関連会社

    Matchは、Match Group が展開する事業の一つです。Match Groupは、全てのサービス利用者の安全 とセキュリティを最優先に考えております。もしお客様がMatch Groupの他のサービスにおいて利用を 禁止された場合、利用を禁止したサービスから当社に対してお客様の情報が提供されることがあり、当 社はその情報をもとに、お客様のアカウントを閉鎖したり、お客様が当社のサービスでアカウントを作成 することができないようにするといった措置を取ることがあります。

  • 他のパートナー企業

    当社は、当社パートナー企業からお客様の情報を受け取る場合があります。具体的には、パートナーのサービスにおいてMatchアカウントを作成した場合(パートナーから当社に対して登録情報が提供さ れます)や、パートナーのサービスにおいてMatchの広告が表示される場合(パートナーが当社に対し、 広告キャンペーンの成功度に関する情報を提供する場合があります)が含まれます。当社は、法律で 許容される限りにおいて、利用者の安全およびセキュリティを保護する取り組みの一環として、不正行 為を実行したか、その疑いがある利用者に関する情報をサードパーティから受け取る場合があります。

お客様が当社サービスを使用する際に生成される情報

お客様が当社サービスを利用する際には、お客様が利用した機能、それらをどのように利用したか、および、当社サービスに アクセスするためにお客様が使用したデバイスに関する技術的な情報が生成されます。詳細は、以下をご覧ください:

  • 利用情報

    当社サービスのご利用時には、当社サービスにおけるお客様の活動に関するデータが生成されます。 具体的には、お客様がどのように当社サービスを使用しているか(例:ログインの日時、利用した機能、 実行したアクション、お客様に表示された情報、参照元ウェブサイトのアドレス、およびお客様が操作を 行った広告)や、他の利用者とのやり取り(例:お客様がつながりを持ち、やり取りを行う他の利用者、他 の利用者といつやり取りを行ったか、お客様が送受信したメッセージの数)についてのデータが生成さ れます。

  • デバイス情報

    当社は、お客様が当社サービスにアクセスするために使用するデバイス(複数の場合あり)から、およびそのデバイスに関する情報を収集します。具体的には、IPアドレス、デバイスの種類およびID、アプリの設定および属性、アプリの異常終了、広告ID(ランダムに生成される番号で、使用デバイス上の設定でリセットできます)、および、クッキーあるいはデバイスまたはブラウザを特定できるその他の技術に関連する識別子をはじめとする、ハードウェアおよびソフトウェアに関する情報を収集します。

  • お客様が同意されたその他の情報

    お客様の承諾を受けて、当社はお客様の具体的な地理位置情報(所在地の緯度と経度)を収集する場 合があります。地理位置情報の収集は、お客様からの明示的な許可があれば、サービスの利用時以 外でもバックグラウンドで行われる可能性があります。ただし、お客様が提供を拒否する場合、当社は お客様の正確な所在地についての情報を収集しません。同様に、お客様が承諾する場合、お客様の写 真および動画を収集する場合があります(お客様が写真や動画を公開したい場合や、当社サービスに 含まれるストリーミング配信を行うことを希望される場合)。

4. クッキーや類似するその他の情報収集技術

当社はお客様および/またはご使用のデバイスを識別する目的で、クッキーやその他の類似する技術(例:ウェブビーコン、 ピクセル、SDKなど)を使用するとともに、他者がこれらの技術を使用することを許可する場合もあります。当社がクッキーを 利用する理由や、お客様がクッキーについてより適切に管理する方法についての詳細については、当社クッキーポリシーをご 覧ください。クッキーポリシーをお読みください。

Safari、Internet Explorer、Firefox、Chromeなどのウェブブラウザは、「行動追跡拒否」(Do Not Track=「DNT」)機能を備え ており、オンライン行動の追跡を望まないことを利用者からウェブサイトに伝えることができます。DNT信号に対応するウェブ サイトがこの信号を受信すると、そのウェブサイトによる一定の利用者情報の収集をブラウザがブロックします。このDNT機能 はすべてのブラウザに搭載されているわけではなく、DNT信号の統一化はまだ実現されていません。このため、Matchを含む 多くの企業では、現在のところDNT信号に対応していません。

5. 情報の使用目的

当社がお客様の情報を使用する主な目的は、当社のサービスの提供と改善にあります。さらに当社は、お客様の安全を守 り、お客様が関心を持たれる可能性のある広告をお届けするために、お客様の情報を使用します。当社がお客様の情報を使 用するさまざまな目的については、具体的な例とともに、以下に詳しく説明いたします。

A. お客様のアカウント管理と、お客様への当社サービスの提供のための使用

  • お客様のアカウントを作成・管理するため(年齢確認、ユーザーの特定、ユーザープロフィールの維持、 Facebookアプリケーションとの連携等を含みますが、これらに限定されません)
  • お客様にサポートを提供し、要求に応えるため(お客様からのお問い合わせや、お問い合わせ対応時 の利用者の特定を含みますが、これらに限定されません)
  • 決済等、お客様の取引に必要な処理を完了させるため
  • 注文管理や請求書作成など、当社のサービスに関するお客様とのコミュニケーションのため
  • くじ、コンテスト、ディスカウント、その他の提案を管理するため(当該のくじ、コンテスト、ディスカウントに関する広告宣伝、管理、発送業務を含みますが、これらに限定されません)

B. お客様の出会いをサポートするための使用

  • お客様を他の利用者に紹介するため利用者のプロフィールを相互に表示するため

C. 広告およびマーケティングキャンペーンを実施するための使用

  • 当社サービスにおける広告キャンペーンや、当社サービスおよび他の場所においてMatchのプロモー ションを行うマーケティングキャンペーンを実行し、その効果を測定するため
  • お客様が関心を持つと予想される製品やサービスについて、お客様にお知らせするため
  • サービス内やWebサイトでの体験談やフィードバックの共有のため

D. 当社サービスの改善と新サービスの開発のための使用

  • フォーカスグループ、市場調査、およびアンケート調査を実施するため
  • サービス品質を向上させるため、カスタマーケアチームとのお客様のやり取りをレビューするため
  • サービス向上のため、利用者が一般的に当社サービスをどのように利用するかについて理解するため(例:利用者の反応に基づき、特定機能の外観を変更したり、機能の内容を大幅に改変する場合があります)
  • 新たな機能やサービスを開発するため(当社は利用者からの要求に基づいて、興味・関心に基づく新機能を設ける決定をする場合があります)

E. 詐欺やその他の違法または無許可の行動の防止、発見、および対処

  • 報告やメンバー間のやり取りに対するレビューを通じて、当社利用規約に対する継続的な違反、違反の疑い、または違反の報告を発見し、対処するため
  • 当社利用規約への違反について理解を深め、対策を設計するため
  • 再発防止のため、当社利用規約の違反に関するデータを保持するため
  • 当社利用規約をはじめとする当社の権利を執行または行使するため
  • 利用者からの報告を受けて当社が行った措置について利用者に知らせるため

F. 法令遵守の徹底

  • 法的義務を遵守するため
  • 法執行機関への協力のを促進するため

当社は、個人情報の利用目的を合理的範囲で変更する場合があり、変更した場合には利用者に通知または公表します。また、本来の目的以外の目的で使用する場合や、第三者に提供する場合は、事前に利用者の同意を得ます。

6. 情報共有の方法

当社の使命は、お客様が良縁に恵まれるお手伝いをすることです。したがって、利用者情報の主な共有相手は、おのずと他 の利用者になります。当社はまた、一部のユーザーの情報を、以下に記載する具体的な理由に基づき、当社のサービス運営 を助けるサービスプロバイダーやパートナー企業や他のMatch Group企業に提供し、当該の状況に応じて司法当局に提供 する場合もあります。お客様情報の他者との共有について詳細は、以下をお読みください。

  • 他の利用者との共有

    お客様がサービス上で自発的に開示された情報(お客様の公開プロフィールを含む)については、他の利用者と共有されることになります。ご自分の情報は慎重に管理し、他人と共有するコンテンツについ ては、公開しても問題がないことをよく確認してください。

    お客様のプロフィールの全部または一部について、またはお客様ご自身についての一定のコンテンツ や情報について共有対象を制限することは、お客様の設定によって可能です。

    他の人物がお客様について報告(お客様が当社の利用規約に違反しているとのクレーム等)を提出す る場合、当社は、かかる報告に対して実行したアクションを報告者に伝達する場合があります。

  • 当社のサービスプロバイダーおよびパートナー企業との共有

    当社はサービスの運営や改善に、サードパーティー企業を活用しています。データのホスティングやメ ンテナンス、分析、顧客サポート、マーケティング、広告、支払処理、警備など、各種業務においてこうし た企業の協力を得ています。当社はまた、当社サービスの配給や広告の補助を担うパートナー企業と も情報を共有します。例えば、広告のパートナー企業であれば、お客様の限定的な情報を、ハッシュ化 され人間にとって解読不能な形式で提供する場合があります。

    サービスプロバイダーの採用やパートナー企業との提携にあたっては、当社は事前に厳格な審査プロ セスを実施します。当社のサービスプロバイダーおよびパートナー企業は、厳格な守秘義務に同意する 必要があります。

  • 企業取引に伴う共有

    当社は、合併、売却、買収、会社分割、事業再編、組織再編、解散、倒産、その他の所有権変更に全 面的または部分的に関与する場合、お客様の情報を移転する場合があります。

  • 法執行機関との共有/法律で要求される場合

    当社は、以下に挙げる理由により合理的に必要である場合、お客様の情報を開示する場合がありま す。(i)裁判所命令、召喚または捜索令状、政府/司法当局による調査またはその他の法的要求事項 などの法的手続きに従う場合、(ii)犯罪の防止または発見に協力する場合(その都度適用法に基づ く)、または(iii)いかなる人の安全を保護する場合。

  • 法的権利を行使するための共有

    当社はさらに、以下の場合に情報を共有する場合があります:(i)開示によって現実の訴訟や予想され る訴訟において当社の責任が軽減される場合、(ii)当社の法的権利、当社の利用者、パートナー企 業、その他の利害関係者の法的権利を保護するうえで必要な場合、(iii)お客様との合意事項を実施す る場合、(iv)違法行為、不正疑惑、その他の犯罪行為に関して調査、防止、その他の措置を講ずる場 合。

  • お客様の同意または要請に基づく共有

    当社はお客様情報をサードパーティー企業と共有するにあたり、お客様の同意を求める場合がありま す。そのような場合、当社は情報を共有する理由を必ず明示します。

当社は上記の状況のいずれにおいても、非個人情報(特定できない形式のデバイス情報、一般的な人口動態データや行動 データ、地理位置情報など、それ自体個人を特定しない情報)のみならず、ハッシュ化され人間にとって解読不能な形式での 個人情報についても、これを使用および共有する場合があります。また、当社のサービスおよびサードパーティーのウェブサ イトやアプリケーション上でのターゲティング広告の開発・配給、およびお客様が閲覧する広告の分析・報告を目的として、こ れらの情報をMatch Groupに属する他の会社やサードパーティー企業(主に広告会社)と共有する場合があります。さらに、 これらの情報を、別の非個人情報や、他の情報源から収集され、ハッシュ化され人間にとって解読不能な形式での個人情報 と結合することもあります。当社によるクッキーおよび類似技術の使用に関する詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧くださ い。

7. Match Groupの企業間連携について

Matchを運営するMatch.com Global Services Limitedは、Match Groupの傘下企業です。

当社は、以下に掲げる正当な目的のために、お客様の情報を当社の関連企業と共有します。この場合、個人情報の共有に 関する責任は、Match.com Global Services Limitedが負うものとします。

  • Match Groupのいずれかのプラットフォーム(当社のものなど)で不正ユーザーが発見された場合、その不正ユー ザーをすべてのプラットフォームから追放できるようにするなど、Match Groupのすべてのプラットフォームをより安 全なものにするため。

  • サービスプロバイダーとして、データ処理業務において相互に支援するため。サービスプロバイダーによる支援に は、データのホスティングおよび保全、カスタマーサービス、マーケティングおよびターゲット広告、アナリティクス、財 務および会計業務、支払処理、サービス改善、データセキュリティ、および、迷惑行為、不正行為、詐欺、権利侵害、 および他の犯罪行為の防止を含む技術的な処理業務を含みます。

  • お客様が他の利用者と有意義な関係を構築する可能性を高めるため、当社はMatch Groupの他のサービスでお客 様が見つけられるようにする場合や、お客様が複数のプラットフォームを利用できる機能からメリットを享受できるよ うにする場合があります。当社はもちろん、適用法を遵守し、該当する場合においてかかる機会についてお客様に 通知し、お客様がかかる機会に同意/拒否する権利を提供します。

  • お客様が米国に居住している場合(ただしカリフォルニア州、コロラド州、ユタ州、コネチカット州、バージニア州を除 く)において、お客様の他のユーザーへの表示方法、他のユーザーのお客様への表示方法、お客様に提供する価 格、割引、広告、コンテンツなど、Match Groupのプラットフォームにおけるお客様の体験をカスタマイズし、当社の マーケティングキャンペーンを向上させるため。

  • 企業監査、分析、および連結財務報告をはじめとするその他の正当な業務目的のため。

8. 越境データ移転

セクション67に記載されている情報の共有には、米国およびデータ処理に関する法律が異 なる可能性のある他の国や地域への国境を越えたデータ移転が含まれます。例として、日本 に居住する利用者を対象に含むサービスの場合、その利用者の個人情報が日本以外の国に 移転されることになります。お客様が本プライバシーポリシーに同意された場合、お客様はこ のような国境を越えたデータ移転に同意されたことになります。当社は、適切な契約上の取り 決めにより、これらの移転を保護します。

9. お客様が有する権利

当社では、お客様自身にご自分の情報の管理をお願いしたく、お客様が利用できる以下のオプションおよびツールについてお伝えします:

  • サービスに関するアクセス/アップデート・ツール: お客様が当社に提供し、本サービスにおいてお客様 のアカウントと直接関連付けられた情報に対し、アクセス、修正、または削除を行うために使用できる ツールおよびアカウント設定。このツールや設定に関してご不明な点があれば、ここをクリックして当社 の顧客サポートチームにお問い合わせください。
  • デバイスでの許可: モバイルプラットフォームでは、電話帳、写真、位置サービス、プッシュ通知、および 広告識別子をはじめとする具体的な種類のデバイスデータおよび通知につき、許可システムを導入して いる場合があります。お客様は、ご使用のデバイスの設定を変更することで、当該情報の収集または処 理に対し、あるいは当該通知の表示に対し、同意または拒否を選択することができます。ただし、同意 しない場合、一部のサービスは使用できなくなることがあります。
  • アンインストール: お客様は、アプリケーションによる情報収集をすべて停止させることができます。その ためには、ご使用のデバイスにおいて標準的なアンインストール作業を行う必要があります。アプリをア ンインストールしても、お客様のアカウントは解約されない点に注意してください。アカウントを解約する には、当サービス内の該当機能を使用してください。
  • アカウント解約: お客様によるアカウントの解約は、該当する機能を使用することにより、サービス上で 直接行うことができます。

当社では、お客様にご自分のプライバシー権についてよく理解して頂きたいと考えています。以下に、プライバシーに関する 重要な点を挙げます。

  • お客様情報の確認: 該当するプライバシー法により、当社が保存するお客様の個人情報をお客様本人 が確認できる権利が認められる場合があります(この権利は、法域により、アクセス権、データポータビ リティの権利、知る権利、または類似の名称で呼ばれる場合があります)。この権利を行使するには、こちら宛にかかる申請を提出してください。
  • お客様情報の更新: 当社が保有しているお客様の情報が不正確であるか、または当社はもはやそれを 使用する権利がないとお客様が判断され、その修正や削除を希望される場合や、その処理の拒否や制 限を希望される場合は、こちらから当社へご連絡ください。

お客様の保護および当社のすべての利用者の保護の観点から、当社は上記要求に回答するにあたり、お客様の身元確認書 類の提出をお願いする場合があります。

ただし、お客様の身元が確認できない場合、お客様の申請が違法または無効である場合、他の者の営業秘密、知的財産、プ ライバシー権、またはその他の権利を侵害する場合は、当社はかかる申請を却下する場合があります。お客様が他の利用者 に関する情報を入手したい場合(当社サービスから、または当社サービスを通じてお客様が受け取ったメッセージのコピー 等)、かかる他の利用者が当社に対し、当該情報の提出を求める別途の請求を提出する必要があります。当社はさらに、か かる請求に対応する前に、身元確認文書の提出を求める場合があります。

当社はさらに、個人情報の処理を拒否し、またはその範囲を制限することを求める特定の請求に対応できない場合がありま すが、これは主に、かかる請求に応じた場合にお客様に対する当社サービスの提供が不可能になる場合です。例えば、お客 様の生年月日に関する情報を把握できない場合、お客様が18歳以上であることが確認できなくなるため、当社サービスを提 供できません。

一部の法域では、お客様が当社によるお客様の個人情報の処理方法に懸念を感じる場合、該当するデータ保護機関に苦情 を申し立てる権利が認められています。

10. 当社におけるお客様情報の保有期間

当社によるお客様情報の保有は、正当な業務目的(セクション5を参照)で当社が必要とする期間に限り、また、適用法が許す 範囲内で行います。お客様は、当社サービスの利用を停止したい場合にお客様のアカウントを解約することができ、これによ り他の利用者にお客様のプロフィールが表示されなくなります。当社サービスを2年間にわたりご使用されない場合、お客様 のアカウントは自動的に解約される点に注意してください。お客様のアカウントが解約されると、以下の方法に基づいてお客 様の個人情報が消去されます。

  • 利用者の安全およびセキュリティを保護するため、当社では、アカウントが解約されてから3カ月間は情 報保持期間として定めています。当社は、違法または有害な行為を調査するために必要となる場合に 備えて、この期間を通じてお客様の情報を保持します。この安全のための情報保持期間における情報 の保持は、当社の正当な業務目的と、第三者である潜在的な被害者の利益のために行うものです。

  • この安全のための情報保持期間が経過した時点で、当社はお客様のデータを消去し、以下に挙げる特 定の目的のためだけに限定的な情報を保持します。

    • 当社は、法律に基づくデータ保持義務を遵守するために、範囲が限定されたデー タを保持します。特に、税および会計に関する法的要件を遵守するために取引 データを保持すると共に、ユーザーが特定の取引について異議を申し立てうる期 間を通じてクレジットカード情報を保持し、さらに法律上のデータ保持義務を遵守 するために、1年間にわたり「トラフィックデータ」/ログを保持します。当社はさら に、当社における適用法の遵守を証明する目的で、お客様から提供された利用 者同意文書を5年間保持します。
    • 当社は、当社の正当な利益に基づき、限定された範囲の情報を保持します。具体 的には、当社におけるカスタマーサービスに関する意思決定の根拠を示し、当社の権利を行使し、申立に対して当社を防御するために、カスタマーサービスに関 する記録、裏付けるデータおよびダウンロード/購入が実行された大まかな位置 情報を5年間保持する他、潜在的な訴訟における当社の法的な申立を確立また は行使し、あるいは他の者によるかかる申立から当社を防御するために、プロ フィールデータを1年間保持します。さらに、当社利用者の安全および重大な利益 を保護するために、利用が禁止された利用者あるいは18歳未満の者が新規アカ ウントを開設できないようにするために必要なデータを保持します。
    • 最後に、当社は、未解決あるいは潜在的な問題、申立、または紛争が存在するた めに当該情報を保持しなければならない場合(特に、当社が正当な法的召喚状を 受領した場合、またはデータ保全を要求された場合(当社はこの場合、法的義務 を遵守するためにデータを保持する必要があります)や、法的手続の一環として データが必要となる場合)、当社は、当社の正当な利益に基づき情報を保持します。

11. 児童のプライバシー

当社サービスが利用できるのは、18歳以上の個人に制限されています。当社は、18歳未満の者が当社プラットフォームを使用することを許可しません。ある利用者が18歳未満と疑われるときは、サービス内の報告機能を利用して報告してください。

12. 求人候補者、請負業者、およびベンダー担当者

当社はさらに、当社における採用および人材管理業務や、請負業者およびベンダーが当社に提供するサービスに対する管 理業務の一環として、当社に対する求人候補者、請負業者、およびベンダー担当者の個人情報を処理します。あなたが、 Matchに対する求人候補者、請負業者、またはベンダー担当者である場合、あなたの個人情報の処理に対しては本プライバ シーポリシーの該当する規定が適用されます。具体的には、本プライバシーポリシーにおいてあなたの個人情報の処理に責 任を負う事業体該当する法律においてあなたが保有する権利、および当社への問い合わせ方法が含まれます。

あなたが求人候補者である場合、当社が処理する個人情報の内容は当該の求人内容に応じて異なる場合がありますが、一 般的には、あなたが応募書類の一部として当社に提供する情報に加えて、採用者またはその他のサードパーティが当社に提 供する専門資格、背景情報、および紹介情報が含まれます。当社はこの情報を、最終的に雇用契約の締結に至る可能性が ある採用プロセスのために使用します。請負業者およびベンダー担当者については、当該のサービス契約を実行する上で必 要な、あなたおよびあなたの雇用主と当社との関係を管理するため、および、潜在的な法的要求を確立、行使、またはそれに 対して防御するために、身元特定情報および業務関連情報を処理します。当社は、採用データおよび技術データの処理業務 を提供するサービスプロバイダーや、他のMatch Group企業に対し、個人情報を提供する場合があります(例:あなたが、当 社関連企業の従業員との間で業務関係を持つ場合)。当社は、上記の目的において必要な期間のみ、個人情報を保持しま す。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、常にお客様が良縁と巡り会うために斬新な方法を提供したいと考えており、当社のデータ慣行について常に最新の 説明を提供したいと考えているため、本ポリシーは随時変更される場合があります。重大な変更がなされるときは、お客様が 確認の時間を持てるように、事前に通知させていただく所存です。

14. 問い合わせ先

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせのオプションは以下の通りです。

お客様が米国またはカナダにお住まいの場合:

オンライン: お問い合わせはこちら

郵送先:
     データ保護責任者
      Match
      Match Group, LLC
      8750 N. Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231
    

米国またはカナダ以外にお住まいの場合:

オンライン: お問い合わせはこちら

郵送先:
     データ保護責任者
      Match
      Match.com Global Services Limited 
      8750 N. Central Expressway, Suite 1400 
      Dallas, TX 75231