Match.com

弊社は、Match.comにて正当な目的を持った実在する人物のプロフィールのみを紹介すべく努めております。 弊社のカスタマーケアは、会員様にご提出頂いたすべてのプロフィールを審査しておりますが、Match.comのサービスの質をさらに向上させる為にも、会員の皆様にご協力をお願い致しております。

お客様が不適切なメールを受信されたり、不審なプロフィールを見かけた際には、受信したメールやプロフィール内のリンクからご報告頂きますようお願い申し上げます。ご報告頂いた情報は、弊社のカスタマーケアに直接届きます。により再度その会員を見つけなければならない場合は、プロフィール内に表示されている「不審点を報告する」リンクからご報告下さい。

ご報告頂いた内容によっては、他のより多くの情報が必要とされる場合がございます。もしお客様がプロフィールに偽りがあると感じられただけでしたら、その他の情報をご提示頂く必要はございませんので、そのまま不審なプロフィールとしてご報告下さいませ。カスタマーケアにてプロフィールを慎重に審査した上で、他の会員様からも同様の報告を複数受けていたり、不正なプロフィールであることが確認できた際には、プロフィールをサイト上から削除させて頂きます。問題が深刻な場合は、徹底した調査が必要になる為、より詳しい情報をご提示頂かなくてはならない可能性がございます。ご報告頂く内容がかなり深刻な場合は、「報告の詳細」をご提出頂くかカスタマーケアへお問い合わせ下さい。

どちらの報告をすればよいか分からない場合は、以下の例を参考にして下さい。

• 金銭を要求された。
• 商品やサービスの購入を勧められた。*
• ビジネスやその他の「儲け話」を持ちかけられた（特に海外での）。
• プロフィールやメールで、実際はプロフィールに記載されている居住地に住んでいないと言っている。（例：実際はロシアやナイジェリアに住んでいる。）
• プロフィールのつじつまが合わない。（例：プロフィールに記載されている内容と写真が一致しない。）

報告の詳細を提出する場合

• 他の会員から嫌がらせや不快な内容のメールを受信した。
• 既婚者や未成年がサイトを利用している。
• サイト内で不適切なプロフィールや写真を見つけたり、他の会員からメールで不適切な写真を受信した。
• サイト外で個人的に会った際に、不適切な行動を取った。
• その他の利用規約に違反している会員がいる。